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会员介绍

Q:如何成为INK+IVY会员?
A:

您只需在官网线注册、在天猫旗舰店注册成、微信公众号注册、或莅临门店注册会员即可成为INK+IVY尊贵会员。

温馨提醒:通过门店申请成为会员的用户或在 INK+IVY网络旗舰店购物过,可以在注册官方网站后点击“个人中心”—>“绑定门店会员卡”、“绑定淘宝账号”进行会员信息绑定。

Q:我在哪里查看自己的会员等级和积分?
A:

您可以登录INK+IVY官网,点击“个人中心”—>“账户信息”—>“个人信息”进行查看,也可莅临门店服务台咨询,或致电全国服务热线400-888-1916咨询。

Q:会员积分是否会清零?
A:

不会,INK+IVY会员积分会逐年积累。

Q:会员卡丢失了怎么办?
A:

您好,你可以拨打全国客服热线400-888-1916或通过门店进行挂失,以免造成损失。

Q:会员账号的原手机号码不再使用,怎么办?
A:

可以联系客服,核实相关信息,即可修改

申请软装设计

Q:申请软装设计服务收费吗?
A:

不收费。您只需注册成为INK+IVY会员,即可申请免费软装设计服务。

Q:如何申请软装设计?
A:

您只需登录INK+IVY官网在线提交申请表,或莅临门店完整填写“软装设计申请表”即可。

支付方式

Q:没有开通网银可以在线支付吗?
A:

可以。您可以选择【未开通网银的信用卡支付】,或选择【支付宝平台】、【微信平台】进行支付。

Q:为什么我的银行卡不能在线支付?
A:

可能是您的银行卡账户没有余额或余额不足,或者是您的银行卡未开通网上银行

Q:哪些银行支持在线付款?
A:

交通银行

Q:信用卡支付需要手续费吗?
A:

INK+IVY官网持信用卡支付无需支付手续费。



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